Метро:м. Улица 1905 года (592 м), м. Краснопресненская (935 м)
Сайт: https://bella-skin.clinic/
Адрес: Москва, улица Пресненский Вал, 14, корп. 2
Телефон: 7 (495) 255-31-33
Часы работы: пн-сб 10:00–21:00
Клиника лазерной косметологии «Bella-Skin Clinic» проводит косметологические аппаратные и лазерные процедуры на новейшем высококлассном оборудовании. Наши сертифицированные врачи обладают богатым опытом в проведении процедур, повышают свой профессиональный уровень, участвуют в специализированных конгрессах и симпозиумах, регулярно проходят стажировки за рубежом.
Абсолютно не клиентоориентированная клиника, мои попытки записаться закончились на 4-х звонках в разное время (рабочее) на городском не берут, и не перезванивают. Мобильных, нет месенджеров нет, каменный век какой-то. Плюнула и записалась в другую чуть дальше. Эта клиника просто в соседнем доме от меня
Хожу регулярно к доктору Бариновой. Это мастер своего дела по уходу и аппаратной косметологии. Персонал вежливый. Запишут в нужное время. Если пробки, то могут пойти на встречу и перенести визит. Всегда предложат чай-кофе. Команда дружная, все красивые ( и это показатель!).
Действительно новейшие аппараты, но совершенно устаревшие принципы коммуникации с клиентом: чтобы записаться/отменить/перенести запись надо звонить на городской (!) телефон, мессенджерами клиника не пользуется. Паспортные данные в договор пришлось вписывать вручную, а потом еще и в каждый акт об оказании услуг (на каждую услугу отдельно и в 2х экземплярах), плюс при первом визите никто не предложил заполнить договор, не выдали акт, попросила сама в следующий визит. Короче грустно, что так современно в одном и так устаревше в другом.
