Отзывы Hbp Clinic на Зоологической

С огромным уважением и благодарностью отношусь к врачам клиники Багыевой Гульбахар Ходжаевне, Котовой Людмиле Николаевне, Максимову Валерию Алексеевичу и микробиологу, который делает расшифровку микробиоты по Осипову! Профессионалы и виртуозы в своём деле, лучшие!Однако хочу обратиться к руководству клиники с просьбой обратить внимание на проблему, которую замечаю уже который год, я ваш клиент более 6 лет:последнее посещение процедурного кабинета для взятия крови стало пределом терпения, поэтому пишу отзыв. Медицинский персонал, который берет кровь, просто не умеет это делать, весь, который работал или работает. Долгие годы то молоденькие неопытные девочки (не жаловалась, потому что надо им учиться и руку набивать на ком-то, всё понятно), то уже зрелые дамы средних лет, которые так и не научились держать шприц в руках. Процедура взятия крови максимально болезненная, иголку вводят мееееедленно-медленно и так же вынимают. Часто царапают кожу. Последний раз при взятии крови в марте 2025 вена вздулась после взятия крови, появился отёк, потом синяк, короче какая-то жесть (кровь сдаю часто,в днком, есть с чем сравнивать). Сидела молча, не шелохнувшись, сжав зубы, потому что понимаю, раз так плохо делают, лучше под руку ничего не говорить. Медсестра сама спросила «что, больно?», на ответ «да» буркнули что-то нелепое типа «ну что ж теперь».Руководство клиники, наймите нормальный младший мед персонал, пожалуйста!А также вопрос к сотрудникам ресепшена: клиника работает с 9:00, дозвониться с 9 до 10, а порой и в течение дня часто не получается, просто никто не отвечает по всем возможным номерам, указанным на яндексе. Никогда на пропущенный не перезвонят, разные администраторы путаются и предоставляют противоречивую информацию. Нужно повышать качество подготовки административного персонала.

Выражаю благодарность всему коллективу клиники , за внимательное отношение и доброжелательность ! Отдельная сердечная благодарность доктору Шаблий Анне Анатольевне с которой первый раз познакомилась на первой консультации и которая своим профессионализмом и желанием помочь дала мне уверенность , что я буду здоровой и активной и молодой ! Спасибо за отношение и желание помогать ! Желаю здоровья и радости ! С уважением, Титиевская Светлана Григорьевна

В сентябре 2024г. впервые посетила в данной клинике врача трихолога Карасева Евгения Александровича! Великолепный доктор, легко всё излагает, опытный и умный. Была ни у одного трихолога, пока без результатов. Надеюсь, что в этот раз всё сложится в лучшую сторону! Спасибо доктор!09.02.25г. повторный визит. Прошла курс терапии препаратом Лосьон DEKOHAIR для роста волос в течении четырех месяцев. Очень довольна результатом: выпадение в десять раз меньше, появилось много новых волос в лобно-височной зоне, исчез заметный пробор по срединной части головы. Буду продолжать далее. Спасибо!

Понравилась клиника, понравилось все ! на ресепшне девушка очень милая)Была на узи по рекомендации, очень грамотный специалист, подробно и доходчиво врач все объясняет!

Все отлично

Очень чуткий и квалифицированный доктор Елена Валерьевна Благодарю

Огромное спасибо специалисту по УЗИ. Столь внимательный анализ , объяснение, к чему могут приести отмеченные особенности внутренностей, я не видела за время своей болезни. Хотя делала УЗИ очень часто.

Отличная клиника, особенно врач Карасёв Евгений Александрович,я в восторге ,мы с сыном 7 лет ходили по врачам в надежде начать лечение, но все разводили руками и говорили что , ничего страшного давайте подождем. Но волею судьбы или просто чудом, я узнала про Евгения Александровича и сразу же нас записали. И доктор за 40 мин нам сказал что унас , я очень рада что мы начали лечение и верю что с вашим подходом к пациентам все будет отлично. Спасибо вам огромное!!!

Отвратительно! Сказать, что я в шоке, значит ничего не сказать! Внешний вид дешевой «забегаловки», НО по цене «элитки»! Не могу описать свое удивление и негодование, когда на ресепшен перед уходом мне выставили счет на сумму 40390?!!!! Стоимость приема врача была озвучена 4100?, а остальное что?!- анализы!!! Перечень оказанных услуг и их стоимость не предоставили, выдали только чек на общую сумму! Касательно санитарии:Медсестра перед забором крови помыла руки, потом опять взялась за грязную «мышку», полистала в компьютере сроки по готовности анализов, а дальше надела перчатки… рабочую поверхность не обработала… кстати, когда я зашла в кабинет, пробирки уже были подготовлены, вот теперь думаю, когда она их достала и какими руками?! На ее вопрос: можно ли заклеить место прокола обычным бактерицидным пластырем? - я ответила отказом (тк принимаю кроворазжижающие препараты) и сразу же в ящике нашелся новый запечатанный бинт… Дверь в процедурный кабинет открыта настежь и местные врачи, да и сама медсестра, ходят туда обратно! Полное отсутствие какой либо стерильности!!! Рециркулятор не работал!!! Как же видимо мне в тот момент было плохо, что только сейчас, дома, лежа в кровати до меня доходит, какую же инфекцию мне там могли занести?! Ужас!!!В общем доверия к платным клиникам как не было так и не нет, цель не помочь пациенту, а как можно больше из него вытянуть денег! Обидно вдвойне, потому что шла к врачу по рекомендации другого доктора, которому очень доверяю и поэтому не ждала такого «развода»! Но видимо, для кого-то жажда наживы превыше репутации! А из-за того, что температура у меня держится почти месяц и я вся измучилась, к сожалению, голова медленно анализирует и долго соображает и соответственно реакция на происходящее получается запоздалой…Будем готовить с юристом жалобу в Росздравнадзор, Роспотребнадзор и заявление в прокуратуру!Дата посещения: 02.12.2024г

Замечатленый трихолог, очень тщательный подход, все понятно и досконально обьясняет.